Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan InterviewLab:

• Informasi akun Google (nama, alamat email, foto profil) saat Anda login
• Data CV yang Anda masukkan ke platform
• Rekaman suara jawaban wawancara (diproses dan tidak disimpan permanen)
• Hasil analisis dan feedback wawancara
• Data penggunaan dan aktivitas di platform
• Informasi transaksi token dan pembayaran

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan InterviewLab
• Memproses transaksi token dan pembayaran
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan
• Menganalisis penggunaan platform untuk pengembangan fitur
• Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform

3. Pemrosesan Rekaman Suara

Rekaman suara jawaban wawancara Anda diproses sebagai berikut:

• Rekaman dikonversi menjadi teks menggunakan layanan speech-to-text
• Teks jawaban dianalisis oleh AI untuk memberikan feedback
• Rekaman audio asli tidak disimpan secara permanen di server kami
• Hasil transkripsi dan analisis disimpan untuk riwayat wawancara Anda

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

• Penyedia layanan AI (OpenAI) untuk pemrosesan analisis wawancara
• Penyedia layanan database (Supabase) untuk penyimpanan data
• Penyedia layanan pembayaran (Xendit) untuk memproses transaksi
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Semua pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan data Anda sesuai standar industri.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol HTTPS
• Akses database dibatasi dengan Row Level Security (RLS)
• Token autentikasi disimpan dengan aman
• Pembaruan keamanan dilakukan secara berkala

6. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Singapore (Asia Tenggara). Kami menyimpan data selama akun Anda aktif. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja melalui halaman Bantuan.

7. Hak Anda

Sebagai pengguna InterviewLab, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data Anda
• Mengunduh salinan data Anda
• Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

8. Cookie

InterviewLab menggunakan cookie yang diperlukan untuk fungsi autentikasi dan keamanan sesi. Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan iklan atau analitik pihak ketiga.

9. Privasi Anak

InterviewLab tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di platform jika ada perubahan signifikan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak di website kami. Kami berkomitmen untuk merespons dalam 2x24 jam.