Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform InterviewLab, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

InterviewLab adalah platform berbasis kecerdasan buatan (AI) yang menyediakan layanan latihan wawancara kerja, analisis CV, dan coaching karir. Layanan kami meliputi:

• Sesi latihan wawancara interaktif berbasis AI
• Analisis jawaban wawancara dengan deteksi HR red flag
• Penulisan ulang jawaban secara profesional
• Pembuatan CV format ATS-friendly
• Analisis kesesuaian CV dengan job description

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan InterviewLab, Anda perlu membuat akun menggunakan akun Google Anda. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga keamanan dan kerahasiaan akun Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Memberikan informasi yang akurat dan terkini
• Segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah

4. Sistem Token

InterviewLab menggunakan sistem token untuk mengakses fitur premium:

• Setiap pengguna baru mendapatkan 1 token gratis saat mendaftar
• 1 token setara dengan 1 sesi wawancara penuh atau 2 kali analisis CV vs JD
• Token yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan
• Token memiliki masa berlaku sesuai ketentuan paket yang dipilih
• InterviewLab berhak mengubah harga token dengan pemberitahuan sebelumnya

5. Pembayaran

Semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyetujui bahwa:

• Informasi pembayaran yang Anda berikan adalah akurat
• Anda berwenang menggunakan metode pembayaran tersebut
• Pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dibatalkan

6. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan InterviewLab hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Mencoba meretas, memanipulasi, atau mengganggu sistem kami
• Menyalin, mendistribusikan, atau menjual kembali konten platform
• Menggunakan bot atau metode otomatis tanpa izin tertulis
• Membagikan akun dengan pengguna lain

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas InterviewLab — termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, dan perangkat lunak — adalah milik InterviewLab dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

8. Batasan Tanggung Jawab

InterviewLab menyediakan layanan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Hasil wawancara kerja yang sebenarnya setelah menggunakan platform kami
• Keputusan perekrutan yang dibuat oleh perusahaan
• Kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami

9. Perubahan Layanan

InterviewLab berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami juga berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak di website kami.